Hoy en día, en un mundo cada vez más digital, el comercio electrónico se ha transformado en una de las principales fuentes de ingresos para numerosas empresas y representa una valiosa oportunidad de crecimiento para aquellas que aún no se han iniciado en el comercio online.
Esto ha generado una demanda por plataformas que optimicen y simplifiquen el proceso de creación, gestión y crecimiento de tiendas en línea, permitiendo que cualquier tipo de negocio, independientemente de su tamaño, pueda aventurarse en el comercio digital.
El Ecommerce de Odoo tiene como objetivo principal ofrecer a las empresas un software que sea fácil de usar, fiable y eficaz. Esta herramienta les permite construir su tienda en línea, asegurando transacciones seguras y efectivas, y cuenta con funciones que ayudan al usuario a administrar todas las operaciones de manera eficiente.
¿Por qué el comercio electrónico de Odoo?
Diseño muy intuitivos
Un diseño muy intuitivo y fácil de manejar.
Con nuestra herramienta de creación de sitios web impulsada por IA, podrás optimizar tu proceso de diseño y hacer que la edición sea mucho más ágil. Odoo E-Commerce ofrece un conjunto completo de herramientas específicas que llevarán tu tienda online a nuevas alturas. Entre sus características destacan formularios en línea, programación de citas, chat en vivo y gestión centralizada de múltiples sitios web, todo adaptado y personalizado para satisfacer las necesidades de cada usuario.
Herramientas integradas
Odoo cuenta con herramientas integradas diseñadas para potenciar las ventas. Ya se trate de programas de fidelización de clientes, códigos promocionales, cupones de descuento, ventas cruzadas o recomendaciones de productos adicionales, Odoo ofrece la solución ideal para tu negocio. Además, se integra con Google Analytics, y puedes acceder a esta funcionalidad de manera sencilla desde la sección "Analytics". Esta opción te permite vincular tu cuenta y obtener un control completo, así como un seguimiento detallado de las visitas y el comportamiento de tus clientes.
El Ecommerce de Odoo ofrece una variedad de métodos de envío predefinidos, incluyendo opciones populares como FedEx, DHL y UPS. Además, permite la creación de múltiples métodos de envío y la asignación de reglas de precios específicas para cada uno. Los métodos de envío disponibles en el software son de última generación, y en cuanto a los métodos de pago, Odoo integra fácilmente las plataformas más populares del mercado, como PayPal, Stripe y Visa. También brinda la posibilidad de incorporar nuevos métodos de pago, lo que garantiza su disponibilidad en el menú de adquisición, mejorando así la seguridad y la comodidad de todas las transacciones en línea.
Optimizado para el cliente
Odoo eCommerce mejora la experiencia de compra al ofrecer una gama de herramientas que facilitan la interacción y aumentan la satisfacción del cliente. Entre estas herramientas se encuentra un chat en línea que permite una comunicación al instante, así como una interfaz intuitiva para que los nuevos clientes se registren fácilmente. También brinda soporte integrado para usuarios registrados y visitantes. Además, cuenta con funciones avanzadas como la comparación de productos, que permite a los compradores tomar decisiones informadas, y una lista de deseos personalizable, ideal para que los usuarios guarden y sigan de cerca sus artículos favoritos.
¿Cómo puedo sacar partido a Odoo Ecommerce?
Panel de control e-commerce
Desde el panel de control del módulo de comercio electrónico, tienes la posibilidad de acceder a informes analíticos que detallan todas las operaciones y ventas realizadas. Puedes generar estos informes utilizando diversos parámetros que son ajustables a tus necesidades. Además, puedes revisar en tiempo real las métricas de tu eCommerce directamente desde el módulo de Website o Sitio Web, accediendo a la sección de "Analytics", ya que este módulo está integrado con Google Analytics. Desde el panel, tendrás acceso a secciones como comercio electrónico, informes, sitio y configuración. Podrás recopilar información sobre los visitantes, el número de visitas, las compras realizadas, y prácticamente cualquier otro dato relevante.
Aumento de ventas y fidelización clientes
Como mencionamos anteriormente, Odoo cuenta con herramientas integradas diseñadas para impulsar las ventas y fortalecer la fidelidad del cliente. Entre las más relevantes se encuentran los "carritos abandonados", las listas de precios y las promociones.
La gestión de carritos abandonados puede generar, en promedio, un incremento de ventas del 25 al 30%. Odoo tiene la capacidad de enviar automáticamente correos electrónicos a los clientes, los cuales se pueden personalizar con texto, imágenes y programar los tiempos de envío. Por otro lado, aunque las listas de precios no generan un aumento tan significativo, son útiles para establecer relaciones a largo plazo con los clientes, permitiendo además mantener diferentes tarifas para cada uno, lo que facilita el registro y organización. Finalmente, las promociones, sin necesidad de entrar en demasiados detalles, pueden resultar en incrementos sustanciales en las ventas, alcanzando en ocasiones hasta el 50% de los ingresos de una empresa de ecommerce durante eventos como Black Friday o rebajas navideñas.
Los carritos abandonados
Se configuran fácilmente desde ajustes. Son mensajes que se envían al mail de los posibles clientes, y se puede configurar para que sea automático como se ve abajo. También podemos personalizar la plantilla del correo y elegir cómo queremos que se les recuerde a nuestros leads que han dejado su compra a medias.
Listas de precios (pricelists)
Las listas de precios de Odoo se configuran también desde ajustes. Es una herramienta esencial para cualquier negocio que busca adaptar su estrategia de precios a diferentes clientes o mercados. Permite configurar listas de precios múltiples y automáticas, adaptándose a diversas variables como la cantidad de compra, la ubicación del cliente, etc. Esto no solo facilita la personalización de ofertas y descuentos para segmentos de clientes particulares, sino que también automatiza el ajuste de precios, lo que ahorra tiempo y reduce errores. Con las pricelists de Odoo, puedes gestionar eficazmente tu estrategia de precios, mejorando la competitividad y satisfacción del cliente, y al mismo tiempo, optimizando los ingresos y la rentabilidad de tu negocio.)
Promociones
La función de promociones de Odoo es una herramienta clave para cualquier empresa que busque impulsar las ventas y mejorar la lealtad del cliente mediante ofertas personalizadas y descuentos estratégicos. Esta funcionalidad permite crear y administrar promociones complejas con facilidad, utilizando criterios específicos como categorías de productos, umbrales de compra, o periodos de tiempo limitados. Al implementar promociones ajustadas a las preferencias y comportamientos de compra de los clientes, Odoo ayuda a incrementar las ventas de manera efectiva, a la vez que mejora la experiencia del cliente al ofrecerles justo lo que necesitan al precio adecuado. Además, con Odoo, el proceso de configuración y seguimiento de las promociones se automatiza, permitiendo a las empresas responder rápidamente a las dinámicas del mercado y maximizar oportunidades en tiempo real. Como el resto se configura desde Ajustes, y te da la posibilidad de crear códigos promocionales, cupones, tarjetas de fidelidad, etc.
Conclusión
El módulo de comercio electrónico de Odoo representa una solución integral para desarrollar y optimizar tu tienda online. Independientemente del tamaño de tu negocio, Odoo Ecommerce facilita la creación y administración de tu plataforma digital, reduciendo significativamente el tiempo dedicado al desarrollo, mantenimiento y gestión. Además, sus numerosas funcionalidades centradas en el cliente potencian tus ventas y mejoran la experiencia del usuario. Esta combinación de características hace que Odoo Ecommerce se destaque como una de las soluciones más completas y efectivas del mercado para el comercio online.
Odoo integra su módulo de comercio electrónico con una amplia gama de funciones empresariales, incluyendo gestión de inventarios, facturación, contabilidad, y atención al cliente. Esta integración proporciona un flujo de trabajo sin interrupciones, donde las ventas en línea se reflejan automáticamente en el inventario y la contabilidad, y la información del cliente está centralizada, facilitando un servicio al cliente más eficaz y personalizado.
El módulo de comercio electrónico de Odoo ofrece amplias opciones de personalización para asegurar que la tienda online refleje la imagen de marca de la empresa. Los usuarios pueden modificar diseños, añadir logos, cambiar esquemas de colores, y personalizar páginas utilizando un editor de arrastrar y soltar. Además, permite la integración de plantillas y módulos adicionales para extender aún más la funcionalidad y apariencia de la tienda.
Odoo soporta transacciones internacionales al permitir la configuración de múltiples monedas, idiomas y reglas fiscales específicas por país. Esto facilita a las empresas vender productos a clientes globales, adaptando su tienda para satisfacer las necesidades locales y cumplir con las regulaciones internacionales.
Odoo incluye varias herramientas de SEO para mejorar la visibilidad de la tienda online. Estas herramientas permiten gestionar meta etiquetas para productos y páginas, crear URLs amigables para SEO, y generar sitemaps automáticamente. Además, ofrece opciones para integrar blogs y otras formas de contenido que pueden ayudar a mejorar el ranking en motores de búsqueda.
Sí, Odoo ofrece integración con una amplia gama de plataformas de pago y proveedores logísticos. Los usuarios pueden elegir entre múltiples gateways de pago, incluyendo PayPal, Stripe, y otros locales, y configurar diferentes opciones de envío y tarifas, asegurando que el proceso de checkout sea fluido y las operaciones de envío sean eficientes.
El módulo de comercio electrónico de Odoo es completamente responsivo, lo que significa que las tiendas en línea creadas con Odoo se visualizan y funcionan eficazmente en cualquier dispositivo móvil. Esta funcionalidad asegura que los clientes puedan navegar y comprar productos con facilidad desde smartphones y tablets, lo cual es esencial en el creciente mercado de comercio electrónico móvil.